Onze werkwijze.
Vanaf de eerste kennismaking tot de uiteindelijke rapportage begeleiden wij het volledige onderzoeksproces. We nemen de tijd om uw organisatie en onderzoeksvraag goed te begrijpen, zodat het onderzoek daadwerkelijk aansluit bij uw doelstelling. Gedurende het traject houden wij de lijnen kort en zorgen wij voor duidelijke afstemming, zodat u zich kunt richten op uw dagelijkse werkzaamheden.
Onze onderzoeken, uw inzicht.
Met onafhankelijk en zorgvuldig onderzoek helpt Dutch Research Company B.V. organisaties waardevolle inzichten te verkrijgen. Onze onderzoeken bieden een betrouwbare basis voor betere beslissingen, hogere tevredenheid en duurzame verbetering.
Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Hoe tevreden zijn uw medewerkers? Waar liggen kansen om de betrokkenheid, het werkplezier en duurzame inzetbaarheid te vergroten? Middels een medewerkerstevredenheidsonderzoek verzamelen wij feedback zodat u kunt bouwen aan een sterke en toekomstbestendige organisatie. Volledig compliant met de ISO 9001 en de HKZ-normen.
Klant- en cliënttevredenheidsonderzoek
Hoe tevreden zijn uw klanten? Hoe ervaren cliënten de zorg of ondersteuning die u biedt? En waar liggen kansen om uw zorg- of dienstverlening verder te verbeteren? Middels een klant- of cliënttevredenheidsonderzoek verzamelen wij waardevolle feedback en vertalen deze naar concrete inzichten waar u direct mee aan de slag kunt. Volledig compliant met de ISO 9001 en de HKZ-normen.
Thematisch onderzoek
Wilt u meer inzicht krijgen in een specifiek onderwerp of vraagstuk binnen uw organisatie? Niet iedere onderzoeksvraag past binnen een standaard tevredenheidsonderzoek. Met een thematisch onderzoek ontwikkelen wij een onderzoek op maat, volledig afgestemd op uw vraag. Zo krijgt u een betrouwbaar beeld van het onderwerp dat voor uw organisatie van belang is.
De kracht van onze aanpak.
Een goed onderzoek vraagt om meer dan alleen een vragenlijst. Het vraagt om een zorgvuldige aanpak, persoonlijk contact en een partner die begrijpt wat uw organisatie nodig heeft. Daarom begeleiden wij het volledige onderzoeksproces: van de eerste kennismaking tot de uiteindelijke rapportage.
Persoonlijk
Persoonlijke begeleiding gedurende het onderzoek.
Vanaf de eerste kennismaking tot de oplevering van de rapportage heeft u een vast aanspreekpunt. Daardoor blijven de lijnen kort, kunnen vragen snel worden afgestemd en houden wij gedurende het hele traject zicht op de doelstellingen en context van uw organisatie.
Toegankelijk
Professioneel onderzoek voor iedere organisatie.
Goed onderzoek moet niet alleen bereikbaar zijn voor grote organisaties met ruime onderzoeksbudgetten. Daarom bieden wij verschillende pakketten die aansluiten bij de omvang, onderzoeksvraag en mogelijkheden van uw organisatie. Van een compact tevredenheidsonderzoek voor kleinere organisaties tot een volledig thematisch maatwerkonderzoek.
Transparant
Duidelijke afspraken zonder onverwachte kosten.
Vooraf maken wij heldere afspraken over de aanpak, planning, werkzaamheden en kosten. U weet welke onderdelen binnen het gekozen pakket vallen en wanneer uw inbreng nodig is. Aanpassingen tijdens het afgesproken feedbackmoment brengen geen onverwachte meerkosten met zich mee.
Deskundig
Onderzoek met expertise.
Dankzij onze kennis en ervaring voeren wij onderzoeken uit die aansluiten op de behoeften van organisaties in de zorg, overheid en het bedrijfsleven. Door te investeren in kennis, innovatie en de doorontwikkeling van onze werkwijze zorgen wij ervoor dat onze onderzoeken actueel, zorgvuldig en toekomstgericht blijven.
Klanttevredenheid en -ervaringen
De mooiste waardering is een klant die graag terugkomt. Wij streven naar langdurige samenwerkingen en onderzoeken van hoge kwaliteit. Zodra onze opdrachtgevers hun ervaringen delen, vindt u deze hier.
Ik beoordeel mijn ervaring met Dutch Research Company met een 10 (absolute aanrader). De belangrijkste reden hiervoor is de goede communicatie, duidelijke uitleg en planning. De uitvoering van het onderzoek was zeer professioneel.
Qratec | Klanttevredenheidsonderzoek
R. Petronilia, directeur
Het onderzoek is professioneel uitgevoerd en de aanbevelingen uit het onderzoek zijn bruikbaar binnen mijn organisatie. De rapportage en de conclusies waren duidelijk en de prijs-kwaliteitverhouding is goed.
Anoniem | Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Directeur Psychologenpraktijk
Wij zijn zeer tevreden over de professionele aanpak en de heldere rapportages die ons geholpen hebben betere beslissingen te nemen.
Mevrouw Dekker
Manager Klantrelaties Bedrijfsleven
Op zoek naar onafhankelijk onderzoek?
Zoekt u betrouwbare inzichten waarmee uw organisatie verder groeit? Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek wat onafhankelijk onderzoek voor uw organisatie kan betekenen.